Підтримка
Щось не працює або є ідея? Напишіть — відповідаємо особисто.
support@familywheel.app
Часті питання
Партнер не бачить моє колесо
Відкрийте Профіль → Партнер → «Діагностика» на обох телефонах. Якщо там є червоні рядки — надішліть їх нам кнопкою «Скопіювати діагностику». Найчастіша причина — хтось із двох ще не зробив жодної оцінки сфер.
Не виходить створити пару
Три способи, будь-який працює: QR-код, короткий код вручну, або «Поруч» — піднести телефони. Для «Поруч» обидва застосунки мають бути відкриті, телефони розблоковані, і потрібен інтернет.
Хочу сховати ціль від партнера
Відкрийте ціль → перемикач видимості. Приватні цілі не надсилаються у хмару взагалі.
Як розірвати пару
Профіль → Партнер → «Розірвати пару». Синхронізація припиняється одразу.
Видалити мої дані
Видалення застосунку прибирає все локальне. Щоб стерти й хмарну копію — напишіть нам з тієї ж пошти, що використовували для входу.
Приватність
Як ми поводимося з даними — на окремій сторінці. Коротко: без реклами, без трекінгу, без продажу даних.